QUANDO MENO TE LO ASPETTI....

Sono le 17,30 di sabato 28 aprile e io sono a lavoro..Il tempo è grigio, ha iniziato a piovere, io sono con lo scooter e sicuramente mi bagnerò..Aspettavo per quest'ora una cliente, doveva venire a definire un preventivo che le avevo fatto per poi fare l'ordine, e infatti questa signora è arrivata ma non per riguardare il preventivo, né tanto meno per fare l'ordine ma per comunicarmi che per problemi familiari doveva sospendere i lavori, mi ha detto che sono stata troppo gentile e disponibile e che il mio sorriso le ricordava troppo quello di sua nipote e che le sarebbe sembrato scortese ed ingiusto dirmi che doveva sospendere i lavori per telefono.. mi ha porto un sacchettino trasparente con tre uova di cioccolata, mi ha detto che era un pensierino per ringraziarmi della mia gentilezza..Aveva le lacrime agli occhi..
Ora che vi ho raccontato questo, inizio la mia riflessione..penso a questa signora che con questo tempo da lupi esce di casa e viene a posta da me per dirmi che deve sospendere i lavori, viene personalmente perchè le sarebbe sembrato scortese vista la mia disponibilità, dirmelo per telefono..a volte non facciamo caso al nostro comportamento a come ci poniamo nei confronti delle persone che incontriamo..io cerco sempre di essere gentile con tutti, di essere disponibile ma soprattutto mia prerogativa è avere sempre il sorriso sulle labbra..io faccio il mio lavoro, in un negozio di arredo bagno, non mi piace neanche gran che, ma cerco sempre di farlo al meglio..capita di trovarmi davanti persone pretenziose che ti guardano dall'alto al basso con aria altezzosa che si pongono con strafottenza a cui sembra tutto dovuto, poi ci sono le persone che vengono guardano ed escono, come fantasmi non salutano né quando entrano, né quando escono..Poi ci sono le persone come questa signora, che entrano salutando con il sorriso, gentilmente ti espongono la loro problematica e si affidano alle tue mani esperte per consigli e abbinamenti..Con questa signora non ho fatto niente di diverso che non avrei fatto con altri clienti, ma evidentemente ci sono persone di enorme sensibilità che entrano in sintonia con noi stessi, e a cui noi riusciamo col nostro modo di fare, col nostro modo di porci, a trasmettere delle emozioni forti..Mi ha fatto piacere ricevere la visita di questa signora, ma non per il pensiero che ma ha lasciato, ma per il gesto che ha fatto..sono queste persone che ci spingono a dare il meglio di noi, perchè con un semplice gesto ti ripagano delle fatiche e delle energie che investi..La morale che ne ho tratto è che la gentilezza. la disponibilità, l'educazione il rispetto sono le uniche chiavi che aprono tutte le porte, avere il sorriso sulle labbra ed essere disponibili nei confronti del prossimo è sempre una gratificazione che arricchisce il proprio bagaglio di esperienze nel proprio vissuto...